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よくある質問

はじめての方でも安心

機密文書溶解サービスの疑問にお答えします。

処理について

A. お客様のお荷物の溶解処理の立ち合いおよびお写真を撮影いただけます。事前予約時にその旨お知らせください。また、立会いに来社が難しい方に関しては動画溶解証明書の発行も可能です。
A. 指定はございません。お好きな段ボールに入れていただければ未開梱で溶解処理させていただきます。
A. 未開梱で溶解処理します。
A. 可能です。工場見学は事前予約制となっております。ご希望の場合は、あらかじめお問い合わせください。
A. 弊社指定の禁忌品リストをご参照ください。こちらを事前にご確認ください

持ち込みについて

A. 可能です。お持ち込みいただく日程・箱数などを事前にご連絡ください。
A. 平日8時30分~17時です。

回収・引取について

A. 制限はありません。お問い合わせください。
A. 一箱から回収可能です。
A. 指定はありません。お客様のご都合に合わせて対応いたします。
A. 回収対応エリアは、関東一都六県、静岡県、宮城県、福島県となります。
なお、近隣県につきましても、内容により対応可能な場合がございますので、お気軽にご相談ください。
A. 回収から工場への搬入までは、弊社と運送委託契約を締結している運送会社が、機密書類専用車両にて安全に回収・運搬いたします。
A. 電話、メール、予約システム等で承ります。
A. 予約状況によっては、当日または翌日の対応が可能な場合もございます。
詳細につきましては、お問い合わせ時にご確認ください。

契約・証明書について

A. 法令上の明確な保管期間の定めはありませんが、社内規程や監査対応を踏まえ、一定期間保管されることをおすすめします。
A. 必要です。電話、メール、WEB予約システム等で事前のご予約をお願いいたします。
A. 一度お打合せを行い、お見積りを提出いたします。内容に問題がなければ、回収・処理開始となります。
※処理を行うためには、事前予約が必要です。
A. 必要です。機密書類溶解処理委託契約書の雛形がございますのでお気軽にお申し付け下さい。
A. 回収箱数や地域、ロケーション等により費用は異なります。詳細につきましては、お問い合わせください。
A. 発行可能です。即日紙媒体での発行、あるいは翌営業日にメールにてPDF送信させていただきます。または郵送も行います。
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